产康抖音号代运营,产品拆解丨月营收3个亿的斑马APP原来这样设计

产康抖音号代运营

产康抖音号代运营是一家专业的抖音号代运营公司，致力于为广大抖音号主提供全方位的抖音号代运营服务。公司成立于2018年，总部位于中国上海市，拥有一支专业的运营团队和技术团队，为客户提供高效、专业、优质的抖音号代运营服务。

产康抖音号代运营的服务内容包括但不限于以下几个方面

1. 抖音账号运营根据客户的需求和目标，制定全面的抖音账号运营策略，包括账号管理、内容策划、视频制作、粉丝互动等。并根据实际情况及时调整策略，保证账号的持续稳定发展。

2. 抖音平台推广通过抖音平台的各种推广手段，包括直播、达人合作、付费推广等，提升客户的曝光度和影响力，为客户带来更多的流量和粉丝。

3. 抖音账号数据分析对客户的抖音账号进行数据分析，深入挖掘数据背后的价值，为客户提供更加精准的运营策略和决策参考。

4. 抖音账号培训针对客户的需求，提供专业的抖音账号运营培训，包括账号管理、内容创作、粉丝互动等方面的知识和技能。

产康抖音号代运营秉承“专业、服务”的企业文化，以客户的需求为中心，不断提升服务质量和专业水平，为客户创造更大的价值。公司坚持以科技创新为驱动，不断推陈出新，为客户提供更加优质、高效、智能的抖音号代运营服务。

产康抖音号代运营的愿景是成为全球领先的抖音号代运营服务提供商，为客户创造更大的价值，为社会做出更大的贡献。公司将继续秉承“专业、服务”的企业文化，不断提升服务质量和专业水平，为客户提供更加优质、高效、智能的抖音号代运营服务。

产康抖音号代运营是一家专业的抖音号代运营公司，拥有一支专业的运营团队和技术团队，致力于为广大抖音号主提供全方位的抖音号代运营服务。公司的企业文化是“专业、服务”，愿景是成为全球领先的抖音号代运营服务提供商。如果您需要抖音号代运营服务，欢迎联系产康抖音号代运营，我们将竭诚为您服务。

产品拆解丨月营收3个亿的斑马APP原来这样设计

编辑导语作为一款在线英语教育启蒙APP斑马APP是如何在产品功能产品运营等层面吸引用户留存与转化的在内容服务上斑马APP又有哪些特点本篇文章里作者就斑马APP进行了产品设计拆解一起来看看吧

发展不到5年平均月活跃用户人数8765万每日人均使用时长487小时两年前就有业内人士透露月营收超过3亿猿辅导旗下针对在线英语启蒙教育的小斑马从出生就仿佛蕴藏着巨大的魅力

这样的产品到底是如何设计的有什么值得我们学习的地方本期设计大侦探全面拆解斑马为大家一探究竟

一产品画像1产品介绍

斑马APP前身为斑马AI课是猿辅导旗下一款针对28岁儿童启蒙教育的产品内容体系由国内外名校毕业的硕博领衔独立研发通过完善的分龄体系和专业有趣的数字内容培养全方位能力专注实现全面发展课程体系包含了英语阅读思维音乐和写字等课程目前产品已经迭代到V5161版本

2产品生命周期

斑马APP诞生于年至今已发展5年目前已经慢慢进入成熟期斑马的盈利能力很强月营收在年就已经突破3亿当下的业务焦点除了用户活跃度和商业变现还在探索更多的业务模式从年3月份产品运营数据数据来自易观千帆斑马月活跃人数为8765万人均使用时长478小时

3商业模式

斑马是一个主要针对28岁的儿童的综合学科学习平台课程内容丰富包含英语阅读和思维等目标用户群是以2435岁的年轻妈妈消费力水平较高主要分布在新一线及二三线城市斑马主要依靠系统课程盈利其次还有绘本周边等变现业务斑马的课程模式以小班制为主4060人为一个小班呈阶梯式学习有效拉长用户生命周期增加用户终身消费价值

4用户画像

斑马的核心用户人群以女性为主年龄在2435岁之间消费能力非常强文化水平较高主要分布在新一线城市二线城市和三线城市其中广东山东浙江江苏和四川用户数最多

5功能架构

二设计拆解

根据增长模型我把斑马的功能分为三大类分别是学习服务主要实现商业变现内容服务主要实现用户留存营销服务主要帮助产品传播拉新

1学习服务

1课程

功能价值

斑马是一个综合学科学习平台不仅有英语还有思维阅读美术写字和音乐等其中科学和编程分别引流至猿辅导旗下其他教学产品其次根据儿童年龄划分为S1S5个级别呈阶梯式学习拉长用户终身消费价值

课程划分为体验版和系统版体验版主要用于新用户激活用户购买后才能正式开始系统版的学习而系统版是斑马的正式课程斑马的正式课程以班为单位一般为4060人需要达到一定的报名人数以后才会正式开课每个班有班主任开学前还有开学仪式家长会等体系非常完善课程是面向用户销售的产品是斑马商业变现的主要来源

策略推导

a首页

新用户进入APP后斑马主要通过信任状和互惠来激活用户金刚区展示了斑马的品牌介绍瓷片区通过直播为新用户赠送福利吸引用户快速激活

付费用户进入APP后金刚区加入了推荐有礼和组队领礼两个营销活动主要通过礼品激发用户拉新引流瓷片区的内容为动态更新目的是可以推送不同主题的内容比如周周分享课程直播礼物兑换等有效提升产品运营的灵活度

首页内容设计简单直接主要分为体验版和系统版课程内容体验版单价低主要用于新用户新课程的激活而系统版是斑马的正式课程以班为单位需要达到一定的报名人数以后才会正式开课

b体验版详情页

体验课程有时间限制通过赠送英语启蒙礼盒礼品吸引用户其次利用限购增加稀缺性有效提升用户购买率用户评价可有效通过口碑效应打消用户顾虑建立用户信任感

学习详情是对体验课程的介绍对斑马的课程模式课程优势课程内容管理模式进行了全面的讲解让用户对斑马有全面的了解详情页底部展示赠品和品牌介绍互惠营销首尾呼应从而让用户快速下单

c系统版详情页

系统版的赠品不仅颜值高而且礼品丰富提供了学习机汉语拼音认读机智能学习礼包绘画盒子保温杯等多项选择对孩子妈妈的吸引力非常大

向用户介绍斑马课程的学习体系根据年龄划分为S1S5个级别呈阶梯式学习这和传统启蒙教育模式相比不仅提升了用户终身消费价值还拉长了用户生命周期这让平台可以利用用户基数探索更多的商业模式

2学习

功能价值

用户购买系统版课程以后需要等待课程的开班时间开班后会有非常正式的开班仪式课程的学习和上学一样每周一个主题周一到周五每天更新以情景互动游戏化的教学动画形式吸引小朋友每一节课程会拆分为几个阶段降低小朋友学习的行动成本当小朋友学习完以后会自动生成学习报告鼓励用户分享传播为产品拉新引流

学习的内容决定了新用户是否会购买系统版课程以及老用户的课程续费率而学习的体验设计决定了小朋友能否简单轻松愉快的使用

策略推导

a引导页

头部可切换用户购买的课程方便查找目录是所有系统课程的汇总比如S2级别的用户需要去查找S1的课程这里就是课程的入口右上角可以进入作品墙和专题这两个内容主要是提高用户活跃度课程根据时间以列表Feed流展示方便用户查找

b上课

目录页

课程划分为不同的小节这可以把学习时间分割降低行动成本让小朋友可以轻松开始学习以阅读课程为例先从一个趣味性的故事开始激发小朋友的兴趣再通过听说读练的步骤让小朋友加深对课程的理解最后生成学习报告

学习页

学习页以游戏化的教学动画展现斑马为每个课程设计了不同的卡通人物IP这可以有效拉近和小朋友的距离培养和小朋友的感情如八斗百夫子Zara等卡通人物

通过设置斑马币可兑换礼品的酬赏有效激发小朋友认真学习只有完全回答正确才能获得3颗星而单节课累计的积分决定了本节课程的学习评分形成了一个可量化的指标帮助家长可对小朋友单次课程的学习做出评估

结束页

当小朋友学习完以后系统会自动生成一个学习报告头部为课程的评分满分为3颗星当小朋友学完后系统会对作业进行点评有人工和班主任和用户建立高频的互动提供有温度的服务

报告页的底部数据看板设计得很巧妙展示了小朋友累计学习的课程练习这可以极大提高家长分享的欲望从而拉新引流其次作品也可以发布到社区作品墙小朋友们可以相互观看其他同学的作品提高用户活跃度激发学习和传播欲望

c课后

作品墙

当小朋友学习完以后可以发布作品到社区的作品墙这有效提升用户的课后活跃度其次作品墙还有丰富多变的老师打卡学习挑战对小朋友来说这极大丰富了学习的乐趣培养用户忠诚度

奖状墙

用户每学习3个单元斑马都会给小朋友颁发一个荣誉证书系统课程学完以后还会颁发毕业证书家长还可以填写实物信息领取实物奖状这增加了品牌的温度极大提高了用户口碑

学习周报

学习周报把小朋友每周的学习成果通过数据化展示不仅可以一目了然查看本周的学习成果而且能提升用户的传播欲望其次对家长来说这就像一个孩子当周的学习数据看板对孩子的学习有清晰直观的了解

周末游乐场

周末游乐场就是娱乐小游戏在每周末会以课程的形式的发布儿童可以通过精美的小游戏一边学习一边娱乐不仅可以劳逸结合还可以提升用户活跃度

d专题

专题的设计就像是为课程增加了无限多变的属性目前斑马会根据不同的节假日推出专题35节课有免费和付费两种模式小朋友可进行系统的学习目标性强也能让小朋友学以致用

2内容服务

1绘本

斑马的绘本出品质量非常高不仅和多家全球领先的儿童书籍出版公司合作而且结合当下的时事热点进行全新的创作比如以冬奥主题的相关系列绘本绘本不仅可以提高用户活跃度培养用户对产品的忠诚度其次也是斑马对商业变现的新探索目前绘本已经分为免费和VIP付费两种模式

绘本的设计主要根据不同的主题进行划分不仅可以让孩子找到自己感兴趣的主题内容还可以增加功能属性儿童阅读过的绘本会有系统记录方便儿童查找体验非常友好

2视频

看世界

看世界是斑马的原创栏目内容题材丰富有美食旅游科学运动等核心的卖点是通过英语课程的几位国外老师以英语视频讲解的形式带着小朋友边看边学既能增强英语语感也能增长小朋友的见识

其次视频的策划出品都非常优质这不仅可以提高用户留存率还能引流传播在腾讯视频等视频网站都能查看部分视频极大提高了斑马AI的知名度和曝光度

3D儿歌

3D儿歌目前制作了33首数量相对较少但视频的出品非常优质由国内外知名音乐学院顶尖制作人员参与制作以斑马品牌形象Zara为主对世界经典儿歌进行重新创作目前在腾讯视频等视频网站都能查看极大提高了斑马AI的知名度还能为产品拉新引流

3娱乐

斑马拍

a功能价值

斑马拍非常有趣就像抖音一样以短视频为主官方会发布一些儿歌活动挑战的模板小朋友和父母还可以一起录制极大增加了学习的趣味性提高用户活跃度未来斑马拍的发展空间非常大也许会慢慢形成一个儿童学习娱乐的UGC视频社区

b策略推导

右上角的挑战图标醒目吸引用户可快速进入官方的用户挑战活动点击头像则进入自己的主页右边的头像暂不支持访问其他用户主页但可访问官方栏目主页比如八斗的宝藏世界斑马百宝箱等用户可把视频分享给微信好友和朋友圈为产品分享传播

左下角为该视频所关联的课程点击后可查看当节课程所有小朋友录制的课程这可以利用从众效应引导小朋友录制视频提高用户活跃度和学习的趣味性右下角点击拍同款以后小朋友就可以开始跟着视频的模板进行录制让一款学习产品充满了娱乐性多变又好玩

斑马速算

斑马速算是一个思维课程练习的小游戏小朋友以游戏闯关的形式学习算法目前板块还比较单薄没有太多内容

斑马背古诗

斑马背古诗的设计目前比较简单玩法也比较单一小朋友可以跟读可以背诵练习结束后可以分享作品

4音频

有声故事

有声故事属于会员VIP权益之一主要以中文为主结合国内经典名著及童话故事进行二次创作和改编家长可以利用有声故事哄孩子睡觉或降低孩子使用屏幕时间保护眼睛

FM

FM广播分为英文和中文两大类内容主要取材自系统课程小朋友可根据课程搜索对应的音频

5直播

随着用户习惯的改变直播将会成为斑马在产品运营的重要方式目前斑马的直播内容已经从新用户激活老用户复购扩展到斑马大讲堂斑马育儿说这样的特色栏目主要以邀请业界的教育专家作为嘉宾对用户做主题内容直播不仅可以提高用户留存率新用户激活变现还可以帮助产品分享传播

3营销服务

1推荐有礼

推荐有礼玩法非常简单用户可直接分享给好友或分享朋友圈海报好友扫码或购买课程后用户均可获得平台的奖励假如好友购买了系统课程直接返现200元推荐有礼充分了利用口碑营销引导用户邀请好友获取砖石在页面底部通过精美的兑换礼品展示进一步引导用户分享

2周周分享

周周分享每周一期用户通过分享海报到朋友圈保留2小时以后凭截图在APP上传审核通过后可获得500斑马币如果好友最终报名课程则会获得更丰厚的福利

3组队领礼

组队领礼是一个新用户拉新的活动门槛低只需邀满2人但是好友必须是斑马非注册用户组队成功后队伍的三个用户均能领取斑马的随机礼品这个活动充分利用互惠原则通过赠送免费的小礼品引导老用户拉新新用户激活

4斑马商城

班玛商城就是积分商城小朋友通过每天课程的学习积累的斑马币可以在商城进行礼品兑换斑马的周边产品颜值非常高对小朋友和年轻妈妈都非常有吸引力通过这样的酬赏又能倒逼小朋友坚持认真学习另外斑马也提供了更多的周边产品在官方淘宝店直接销售如教具玩具文具等

5礼品卡

当用户报名了课程的体验版或系统版以后平台会向用户赠送礼品卡礼品卡又可以赠送给好友从而引导用户进行传播分享获取更多的新用户

三总结

结合在线英语启蒙教育产品设计竞品分析模型工具我从三个维度对斑马产品设计进行总结

1课程内容

斑马作为一个多学科学习平台其实已经从英语拓展到阅读思维美术等系统课程课程内容以趣味互动为核心理念由国内外名校拥有丰富教学经验和科研成果的的硕博领衔独立研发其次根据儿童年龄划分为S1S5个级别呈阶梯式学习有效拉长用户终身消费价值斑

马的上课模式以小班制学期制为主开班前有开学典礼开始上课后班主任全程跟踪孩子情况监测效果定期电话回访为用户提供精细化的运营

其次通过对上课流程的拆解斑马的学习流程用户体验也非常友好不仅把课程划分为不同的小任务利用趣味化的沉浸式动画教学还充分考虑了家长小朋友的学习用户习惯从激活留存变现到传播都设计了非常丰富的功能

2内容服务

斑马不仅为每套课程创作了个性鲜明的IP角色其次围绕这些IP角色打造了精彩丰富的内容绘本看世界3D儿歌有声故事斑马拍等栏目内容都主要以Zara八斗等IP角色进行创作这不仅可以让用户牢牢记住这些IP角色提高用户忠诚度其次更能培养用户的情景触发产生条件反射

其次斑马的内容服务丰富多变传播形式丰富多样不仅打造了斑马看世界3D儿歌这样的高品质内容栏目还通过斑马拍这样有趣好玩的短视频来链接用户不仅仅是提高用户活跃度而是让小朋友和家长都参与进来未来斑马的产品定位不会只局限于一款学习产品而会探索更多的可能性

另外斑马已经开始通过直播创办很多特色栏目这将会成为斑马在未来最重要的运营和营销方式而且将会有更大的商业想象空间

3营销服务

斑马的营销服务设计得非常丰富从用户购买前后的所有环节都把口碑推荐的模式设计到里面体验课作为引流产品让用户免费尝鲜精美的周边礼品又能快速俘获年轻妈妈的心当用户购买后可以领取礼品卡送给好友还能邀请好友组队领礼

其次斑马的周边设计模式非常值得借鉴这些周边产品颜值极高制作精良牢牢抓住了年轻妈妈的心这不仅让这个群体产生了强烈的购买欲望其次通过实物产品的传播和推荐更能赢取新用户的信任大大降低拓客成本实现新用户增长

参考文献

易观千帆斑马APP数据分析斑马AI启蒙英语APP竞品分析偏运营httpwwwwoshipmcomevaluatinghtml案例分析斑马AI课app的增长之路httpwwwwoshipmcomoperatehtml

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