四川ISO14001认证关系体系主要体现几点,四川ISO14001体系内审的三种方式

四川ISO14001认证关系体系主要体现几点

四川ISO14001认证关系体系主要体现几点

四川ISO14001认证关系体系主要体现以下几点：

第一、ISO14001认证标准必须以顾客为导向提供定制化的服务，这主要是基于顾客的隐性需求和显性需求的知识服务；

第二、ISO14001认证标准对直接顾客能够提供后续的维护服务，能够使环境管理体系在企业内真正运行，进而能够实现直接顾客的满意；对间接顾客能够实现知识互动，在继续培育绿色顾客的同时，能够将间接顾客的需求提供给直接顾客，通过直接顾客实现间接顾客的满意。

第三、ISO14001认证标准强化顾客满意度调研，找寻改进机会。定期或不定期地进行直接和间接顾客满意度调查、评价和分析，找出问题，找寻改进机会，优化整个推广模式，提高顾客满意度，形成1个良性的不断改进的环形推广体系。

从以下要以看出，传播体系和关系体系是ISO14001环境管理体系认证的推广模式的主体，通过三者之间的有机互动来创造有效的促使企业自愿采用ISO14001认证标准的驱动力氛围，从而创造顾客需求，实现ISO14001认证标准的推广与企业需求的良性循环，最终目的应是达到相对缓解ISO14001认证标准推行过程中的外部经济性与内部经济性之间的分歧，有效的推动ISO14001认证标准在中国的推行，提高新技术企业业的环境绩效，最终达到提高整个社会环境绩效的目的。

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四川ISO14001体系内审的三种方式

四川ISO14001体系内审的三种方式

一、按部门审核的方式

这种方式是以部门为单位进行审核，即在某一部门针对涉以及的环境管理体系各要素的要求进行审核，这种方式为多数组织所采纳。这种审核方式强化了体系组织机构职能概念，例如对于生产型企业其职能部门往往在环境管理体系当中担当某些要素的管理责任，而实施部门生产车间则承担若干运行操作工作，而这些管理职能和运行操作又存在着内在联络，通过部门审核则容易把握该部门的环境管理体系的整体运行状况，并且由于审核时间较为集中，因此审核效率高，对受审核方正常的生产经营活动影响小，但缺点是审核内容比较分散，要素的覆盖可能不够全面。

二、按要素审核的方式

按要素审核是以要素为线索进行审核，即针对同一要素的不同环节到各个部门进行审核，以便作出对该要素的审核结论。

这种方式的优点是目标集中，判断清晰，较好地把握了体系各个要素的运行状况，但缺点是审核效率低，对受审核方正常的生产经营活动影响较大，审核1个要素往往要涉及许多部门，因而各个部门要重复接受多次审核才能完成任务。

对比以上两种审核方式，为了提高审核效率，环境管理体系审核常采用部门审核的方式，而在追踪某一要素实施情况时，又采用要素审核的方式。

三、以环境因素为线索审核方式

这种审核方式以重要环境因素作为审核线索，贯穿全部体系要素，通过审核环境因素的管理方案、控制程序以及运行状况以及监控状况及结果，将环境管理体系的各要素有机地连接起来，最终综合审核发现，作出对环境管理体系的总体评价。

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