深圳ISO9001认证咨询中涉及到的顾客要求的条款,深圳ISO9001认证咨询中与数据统计分析相关的有什么条款

深圳ISO9001认证咨询中涉及到的顾客要求的条款

深圳ISO9001认证咨询中涉及到的顾客要求的条款？

7.2与顾客有关的过程：要求组织识明确“顾客规定的产品要求，对“与产品有关要求的评审

，以及与“顾客沟通。

7.5.4顾客财产：要求“组织应爱护在组织控制下或组织使用的顾客财产。

8.2.1顾客满意：要求“组织应对顾客有关组织是否已满足其要求的感受的信息进行监视，并明确

获取和利用这种信息的方法。

8.4数据统计分析：要求组织明确，收集和分析“顾客满意等信息。

5.1管理承诺：要求最高管理者应“向组织传达满足顾客要求和法律法规要求的重要性。

5.2以顾客为关注焦点：要求“最高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到明确并

予以满足。

5.5.2管理者代表：要求管理者代表的职责之一是“确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识

。

5.6管理评审：要求将“顾客反馈的信息作为管理评审的输入之一；将“与顾客要求有关的产品

改进的决定和措施作为管理评审必须的输出之一。

深圳ISO9001认证咨询中与数据统计分析相关的有什么条款

深圳ISO9001认证咨询中与数据统计分析相关的有什么条款？

深圳ISO9001认证咨询中，必须对一些数据作分析，从而知道什么目标达成了，有什么任务没有达

成，例如：有多少不合格品？培训合格率有多少？来料检验结果怎样？过程控制是否到位？

其中以下条款应该都会用到数据统计分析：

7.5.4顾客财产

7.6监视和测量装置的控制

8.2.1顾客满意

8.2.2内部审核

8.2.3过程的监视和测量

8.2.4产品的监视和测量

8.3不合格品的控制

8.5.2纠正措施

8.5.3预防措施

5.4.1质量目标

7.2.3顾客沟通

7.3.5设计和开发验证

7.3.7设计和开发更改的控制

7.4.3采购产品的验证