洛阳GJB9001C认证对监视测量分析和评价,洛阳ISo9000认证内审资料

洛阳GJB9001C认证对监视测量分析和评价

洛阳GJB9001C认证对监视测量分析和评价

、GJB9001C提出了组织在实施监视、测量、分析和评价过程中应明确的对象、方法和时机，评价质量管理体系的绩效和有效性以及应保留证据等要求。

2、测量是"明确数值的过程"。明确的数值通常是量值，如测量某个工件的尺寸、称量某个产品的重量等;测量的目的通常是验证被测量的客体是否满足要求。监视是"明确体系、过程、产品、服务或活动的状态"。明确状态可能必须检查、监督或密切观察；通常，监视是在不同的阶段或不同的时间，对客体状态的明确;其目的是通过了解客体状态，判定其是否处于正常状态，及时发现异常状态或趋势，以及时采取措施，确保客体满足预期要求。通过监视和测量活动，能够协助组织了解其质量管理体系以及过程的实施情况和有效性，以便其改进。

3、组织应明确必须监视和测量什么，是指组织应根据自身实际并结合标准的要求明确监视和测量的对象，能够考虑本标准∶理解组织以及环境（4.1）、理解相关方的需求和期望（4.2）、质量管理体系以及过程（4.4）、质量目标以及实现的策划（6.2）、运行环境（7.1.4）、监视和测量资源（7.1.5）、运行策划和控制（8.1）、顾客满意（9.1.2）、分析与评价（9.1.3）、内部审核（9.2）和管理评审（9.3）等条款，以及组织认为有必要监视和测量的对象。通常，监视和测量的对象可包含质量管理体系以及过程、产品和服务的监视和测量结果以及应对风险和机遇措施的结果等，如产品和服务的符合性信息，顾客满意信息和质量管理体系符合性及有效性信息等，但本条款并未明确规定监视和测量的具体对象。

4、本条款要求组织应明确监视、测量、分析和评价的方法和时机，组织应根据监视、测量的对象，明确使用什么方法以及何时进行监视、测量、分析和评价；对不同的对象所采用的监视、测量、分析和评价的方法和时机可能不同，但应确保其结果有效。

5、组织应评价质量管理体系的绩效和有效性，是指在监视和测量的基础上，通过对结果的分析，对组织质量管理体系的绩效和有效性（详见9.3.2c）中七方面内容）作出评价。

6、组织应保留适当的成文信息作为结果的证据，这些成文信息应符合本标准7.5的要求，"适当的成文信息"表明标准更加尊重组织选择，只要能够证明有效就是可行的。但就军队装备而言，组织还应满足有关检验记录和相关装备质量记录的特殊要求，如《常规兵器试验测量信息记录要求与格式》

7、与GJB9001B标准相比，新版军标对监视和测量提出了更加明确的要求，即对象、方法、时机等要求，其中，"组织应明确何时对监视和测量的结果进行分析和评价"、"组织应评价质量管理体系的绩效和有效性"等要求是新增加的内容，标准还对"成文信息"一词使用了"适当的"修饰，使得组织的操作更加灵活。

洛阳ISO9000认证内审资料

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在策划审核时可考虑的输入包含但不限于：

——过程的重要性

——管理优先级

——过程绩效

——影响组织的变更

——以往审核的结果

——顾客投诉趋势

——法律法规问题

组织内审方案还应明确审核方法，能够包含访谈、观察、抽样和信息评审。由于ISO9001强调过程方法，组织应通过项目或过程而不是特定条款来实施依据质量管理体系要求的审核。