iso9001是什么为什么要申请ISO9001质量管理体系认证,ISO9001太基础为何不试试ISO9004

ISO9001是什么为什么要申请ISO9001质量管理体系认证

ISO是“国际标准化组织的”英语简称，ISO是世界上的国际标准化组织。ISO认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力。随着商品经济不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益，这个认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学。ISO9001质量体系认证，主要是针对工厂的运营体系管理，产品质量认证的1个规范认证，主要是针对企业各个工作岗位的职位职能，有要求，企业运营方针，发展目标，做出统一的规划， 认证的费用和工厂的人数规模有关系，由于必须工厂审核，培训这一方面，因此企业在询价的情况下，应该告之公司是做什么的，主要市场，员工人数等基本信息，企业必须发展，除了产品自身质量过硬不然就是靠顾客口口相传口碑。从ISO9001认证发行开始，许多企业都是通过认证证明企业自身产品的质量。

官方的认证是群众和企业需求的证明：

1、给顾客起到正规化的好感；

2、快速增加准顾客，潜在顾客的认可度；

3、官方认证企业口碑具有一定的权威性……

ISO9001系列认证目的是通过规范的管理来提升企业质量控制能力，企业诚信经营、规范经营来进1步增加企业的自身竞争实力。

认证能能给企业带来一系列的好处：

1、ISO9001为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段，可用以提高内部管理水平；

2、法律责任减免：企业内部各类人员的职责明确，避免推诿扯皮，更容易获得许可，更少的检查以及简化的报告要求，提升工作效能等；

3、文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性，通过培训使员工更理解质 量的重要性及对其工作的要求；

4、提高全员质量意识，使产品质量得到根本的保证，改善企业文化；

5、能够降低企业的各种管理成本和损失成本，提高效益；

6、为顾客和潜在的顾客提供信心，扩大市场份额，在产品品质竞争中永远立于不败之地；

7、提高新技术企业业的形象，增加了竞争的实力；

8、获得了国际贸易"通行证"，消除了国际贸易壁垒，满足市场准入的要求……

通常认证公司做ISO9001认证的收费都是从这几方面来决定收取企业的费用，因此除了一些规定性的收费其余的都是根据企业性质来收费，并不是每个企业收费都是一致的。ISO9001体系认证，有效期3年，每一年都要交维护费（年费）通常证书到期之后，申请商能够有2种选择：

1、继续让以前发证的机构办理。资料 审核 从新来一次.（必须要）；

2、此外找一家机构从新发证，由于每个机构的年审费用不太一样，因此能够选择1个价格年费优惠的机构办法，目前国内许多机构能够选择。

ISO9001太基础为何不试试ISO9004

ISO9000系列标准，除了大家熟悉的ISO9001质量管理体系要求之外，还包含ISO9000 术语，ISO19011管理体系审核指南以及ISO9004持续成功指南。

今日体系君介绍ISO9004:2018质量管理-组织质量- 对实现持续成功的指南。

一、ISO9004与ISO9001对比

1. 两个标准相同要素的内涵不同

ISO9004为指导性的，提供了一些参考的途径或措施；ISO9001是用于外部质量保证，是证实、评定供方质量体系的有效性的标准。之规定要求而不规定途径。

2. 约束程度不同

ISO9004为指导性标准；而ISO9001强制执行。

3. 使用情况不同

ISO9004质量管理指南；而ISO9001适用于合同情况、第二份认定和第三方认证或申请注册，从需方的要求出发。

4. 审核不同

ISO9004评价成熟度，寻求改进机会；ISO9001审核符合度，达标情况。

二、ISO9004作用

1）填补了ISO9001标准的某些缺陷。

2）是企业主经营企业的一本很好的建议书和指导书。以追求经济效益为主要方向，

3）通过提高新技术企业业管理水平提升经营业绩；

4）容易得到企业主和员工的支持和认可。

5）不以认证为目的，更能结合企业实际。

6）采取的措施易被员工理解和接受，真正消除管理“两层皮的现象。

7）为企业建立起一套能长远产生效益的自我评价和改进体制，有益于建立以市场为导向的管理模式。

8）从以前的质量保证方法到ISO9001，到ISO9004，再到GB/T19580，是一种进步过程，逐步提升管理水平

3. ISO9004标准强调的部分理念

• 企业发展战略（的策划和建立）
• 五大相关方（对企业的重要性）
• 过程方法（的应用，过程优化、过程整合）
• 经营结果（过程和结果的关系）
• 总体业绩和效率（利益、成本和风险）
• 风险管理和应急措施（企业竞争力）
• 七大资源：人员、基础设施、工作环境、信息、供方和合作方、自然资源、财务资源 。（有形资源和无形资源）
• 损失的预防
• 财务测量

1. 管理者应当考虑将过程有关的数据转换为财务方面的信息，提供对过程可比测量。促进有效性和效率的提高。

2. 财务测量包含：

——预防和鉴定成本的分析

——不合格成本的分析

——内部和外部故障成本的分析

——寿命周期成本的分析

• 自我评定

——通过评价，得出组织有效性和效率以及质量管理体系成熟水平方面的意见和判断。目的是为组织用于改进的资源投向提供以事实为依据的指南。

1. 自我评定的要求

自我评定是一种参照质量管理体系或优秀模式对组织的活动和结果所进行的全面和系统的评审。自我评定可提供一种对组织业绩和质量管理体系成熟程度的总的看法。它还有助于识别组织中必须改进的领域并明确优先开展的事项。

2. 自我评定方法的应用

5个评价等级：

1）没有正式方法（没有采用系统方法的证据；没有结果；不好的结果或非预期的结果）；

2）反应式的方法（基于问题或纠正的系统方法，改进结果的数据很少）；

3）稳定的正式的系统方法（系统的基于过程的方法，处于系统改进的初期阶段，可获得符合目标的数据或存在改进的趋势）；

4）重视持续改进（采用了改进过程，结果良好且保持改进趋势）；

5）最好的运作级别（最强的综合改进过程，证实达到了水平对比的最好结果）；

3. 对每1个被评价的过程提出4个基本问题：

1）过程是否予以识别和适当表述？

2）职责是否已被分配？

3）程序是否得到实施和保持？

4）在实现所要求的结果方面，过程是否有效？n潜在收益 针对组织依据自我评定的结果必须决定采取何种措施，附录A提供了一种方法，这种方法是将自我评定的输出与潜在的收益做出比较，使组织能识别并启动那些对组织有优先需求可能带来最大收益的改进项目。潜在收益是9004贯标可获得的重要收益，将过程的实际成熟水平与达到完善等级（即等级4或5）的结果做水平对比。

4. 实施ISO9004的步骤

• 决策和动员
• 贯标过程策划和资源支持
• 培训（标准理解培训、专题培训、骨干成员培训等）
• 体系文件修订和发布
• 试运行
• 内审
• 自我评定
• 管理评审
• 建立持续改进机制