ISO9001认证体系文件编制的符合性,ISO9001认证体系文件编制的过程方法

ISO9001认证体系文件编制的符合性

ISO9001认证体系文件编制的符合性

ISO9001认证体系文件编制的符合性

质量管理体系文件必须具有以下两个符合性；

（1）：符合组织的质量方针和目标

质量方针和目标不应停留在口号上，而应通过质量管理体系文件确保其实现。仅有这样才能保证组织在市场竞争中占据更有利的位置，不断增强竞争实力，应根据质量方针和质量目标的要求，实施具体有相应力度的控制措施。经常能够看到，不少组织的质量管理体系根本不能保证质量方针和质量目标的实现。这是完全不符合要求的，例如，有的组织提出的质量目标要求大道100%的顾客满意率，但却无评价顾客满意的标准和方法。

（2）：符合质量管理体系标准的要求

应当注意ISO9001：9008标准提出的只是对组织的质量管理体系应满足的基本要求，声明符合这个标准的组织必须大道这些要求。而对不同的组织而言，其产品和目标有很大的差异，显然本标准的要求并不是足以保证其竞争力的全部要求。

ISO9001认证体系文件编制的过程方法

ISO9001认证体系文件编制的过程方法

ISO9001认证体系文件编制的过程方法：

任何使用资源将输入转化为输出的活动或一组活动可视为过程。为使组织有效运行，必须识别和管理那些相互关联和相互作用的过程。过程方法的目的是提高组织完成预定目标的有效性和效率。了解过程直接的相互作用，是过程方法的核心。运用过程方法必须充分理解过程顺序和相互作用（见图1-2）。图中I标明输入，O标明输出。有图可见，制造过程是一种复杂的关系，常常由于某一过程出现差错，而导致后续一系列过程的差错。仅有充分控制了每个过程的全部输入和输出，才能有效地控制局面，最终满足顾客的要求。

由于局部利益导致在过程的接口和界面上失控是常见病。因此，合理区划界面，并明确界面两侧的管理职责是至关重要的。同时，各部门、小组之间的信息支持和协同，对于任何项目的成功都是十分必要的。

图1-2