IATF16949认证要求过程方法审核实施指引,IATF16949认证要求内部审核方式分层过程审核介绍

IATF16949认证要求过程方法审核实施指引

IATF16949认证要求过程方法审核实施指引

IATF16949认证体系一大特点就是必须应用过程方法，这是实施IATF16949认证体系一大难点，不是画几个乌龟图那么简单，而应用过程方法进行审核更是难上加难，本篇参考IATF16949指南手册简要介绍IATF16949认证体系过程方法审核以供参考。

IATF16949认证标准要求三种类型的审核:

9.2.2.2 质量管理体系审核

9.2.2.3 制造过程审核

9.2.2.4 产品窜核

所有这些审核都必须使用过程方法来执行。

IATF16949认证标准条款7.2.3 内部审核员能力要求较高，IATF已进行修订并发布SI认可解释，本处不再重复。特殊准则请参考顾客的特殊要求。

过程方法审核中的基本步骤可包捂：

.评审顾客清单以及顾客特殊要求

.识别过程赁责人，他们的职责和权限

.执行审核前，评审过程测量，尤其是对顾客而言很重要的衡最指标。将业务目的和目标与顾客

的目的和目标作比较。

.理解组织内基本的业务过程并遵循这些过程

.评审连接(过程间的传递)以及相互作(例如: 从员工到员工、班次到班次、某职能到另一职责、某工厂到另一工厂、某一过程到另一过程).

假如产品/过程满足规范且没有负面趋势:

&midDOT;询问过程的基本构建框图以及输入/输出，以明确该过程的知识

·询问组织怎样测量过程的有效性，以及他们怎样解读测量结果

·询问他们怎样建立持续改进的步骤

·询问他们是否使用基准数据来实现持续改进

假如产品/过程无法满足规范或者有负面趋势:

•是否有最高管理者介入

.询问由谁负责人(过程负责人)

·着重于产品实现(涉及的步骤)。哪个步费没有被遵循或者没有被有效的执行?

·组织是否知道负面趋势续何而来(测量是从哪里开始显现问题的? )

• 组织怎样遏制问题(保护额客〉

·组织怎样调查以发现不符合规范的零件或过程的根本原因

.在纠正措施上获得了什么进展

·评审了相似的过程，防止问题再发生

•假如过程还涉及制造:

--FM虹A 和]控船计划是否被评审及更新

--是否评审和/或增加产品审核

• 重量管理体系审核使用过程方法来监视组织，通过其自然的流程，从过程到过程来验证对IATF16949和顾客客要求的符合性。

·制造过程审核着重整个摆蠢管理体系内的制造过程。

·产品审核着重于驱使达成产品要求验证有关的产品特性。

这三种IATF16949认证标准要求的审核既可独立进行，也能够合并执行。

IATF16949认证要求内部审核方式分层过程审核介绍

IATF16949认证要求内部审核方式分层过程审核介绍

IATF16949认证标准9.2条款要求是内部审核，通过IATF16949认证企业都实施了内部审核，包含质量管理体系审核、制造过程审核、产品审核，但实施分层过程审核企业不多，即使是培训过IATF16949认证标准的内审员也不一定都晓得什么叫分层过程审核及分层过程审核应用范围？本篇作简要介绍以供参考。

1.什么叫分层过程审核？

分层过程审核是为确保产品质量，要求在制造业内设备上采用多样化操作标准以评审相同的关键性的操作控制(在评审者权力范围内)。

分层过程审核是戴姆勒克莱斯勒和通应用汽车己认可的普通的基础1要求，可是每个公司可能物殊要求例如特殊过程审核、报告格式、审核维护等等。详细请参阅分层过程审核的顾客特殊要求。

2.分层过程审核的应用范围

分层过过程审核已发为去验证现有的制造过程步骤持续符合性和实施变更或对现有步骤的纠正措施。

分层过程审核也有可能在非制造环境中进宪，例如产品开发， 这样应用时也许要求更改方法。本方针描述的分层过程审核方法在制造环境中是有效的。

分层过程的步骤有以下特征:

&midDOT; 要求从操作层面到工厂高层管理去验证明确的制造过程的执行情况。

· 增强制造过程的更新， 特别是1个纠正措施的执行效果。

·关注:于那些关键工艺和过程， 由于这些通过不同工厂等级的人员确认必须特别关注的内容对顾客满意非常重要。

·不可取代由内/外部从事审核的人员进行的定期IATF16949认证质量管组体系审核。

根据IATF16949认证标准9.2.2.3节制造过程审核的要求，分层过程审核能够看作1个过程审核。因此， 分层过程审核的只限于按要求特别关注的明确的过程和过程步骤，由于它们对顾客满意的重要度更甚于对过程符合性的全面检查。

不遵守分层过程审核的本意， 例如，无限扩大包含所有过程或者不更新问题组，都将有可能降低审核所带来的利益并阻碍其应用。

3.分层过程审核的好处

分层过程审核的几个有形和无形好处大多是和过程符合性和对产品质量的直接影响有关联。其它好处是和管理1个组织的软件相联络，包含增加在工广管础层在生产场所的时间。

许多组织能够看到分层过程审核可达到的效果有:

· 测量鼓励工作过程标准化

· 加强主要的或者更新过程步骤，包含安全要求

· 公布什么叫重要的，什么叫会被检查的

· 增强工厂管理及一线员工的交流

· 容许员工向工厂管理层提出反馈意见并在适当时，立即考虑执行的纠正措施。

.. 通过工厂管理层和操作员一起对过程及步骤的评审来证实其重要性。

· 使对操作人员和工厂管理部各阶层的培训和工序技能制度化。

· 少犯错误，减少废料， 增加次通过率，从而减少成本。

· 提高产品质量和顾客满意度。

尽管分层过程审核有那么多典型的好处， 可是也不可能适用于每个组织。也许有不同的，使用了分层过程审核方法论后呈现出更多更大的收益。

不是所有汽车行业供应商都适合分层过程审核，故在进行IATF16949认证准备时要特别注意。