小微企业实施ISO9001指南质量管理体系总要求(ISO认证申请需要注意什么)

小微企业实施ISO9001指南质量管理体系总要求

专业ISO9001认证咨询协助企业规范提升管理、开拓市场。本篇摘要介绍小微企业实施ISO9001指南总要求，仅供参考。

质量管理体系

为便于读者阅读，本指南第二节之后各标题括号中的条款与ISO9001相应的条款号保持一致。

一、总要求(4.1)

本条款的要点是质量管理体系的建立。

本条款意在涵盖为企业建立1个质量管理体系所必须的要求，并从广义上规定了与此相关的活动。这些活动在标准的其它部分有较为详尽的描述。

为了达到这些要求，企业应确保其质量管理体系已经包含了从a)到f)所描述的内容。

过程必须说明的详细程度取决于过程活动的复杂程度和稳定性。简单的过程活动可能只必须简单的解释。

复杂的过程必须充分的解释，以使企业的人员能够理解该活动、任务和相互之间的关系，达到能有效地发挥过程作用的必要程度。

1个重要的要求是，当把影响产品或服务的过程外包(或“转包)时，要确保怎样控制该过程。尽管某个过程外包了，但仍要求企业负责确保外包的过程符合顾客与企业之间签订的合同。

例如，对某个项目的供应商而言，若设计是由另1个供应商承担的，那么该供应商就要明确怎样才能保证另1个供应商所做的设计符合该供应商(或其顾客)提供的技术规范。其他外包有热处理、清洗、镀锌、喷漆、信息技术和通常维护等。